ご注文方法
よくあるご質問

商品検索

カテゴリー
ショッピングカートを見る
おすすめ商品
売れ筋商品
商品検索
メールマガジン

ショップ紹介

店主 中島幸代&
Web担当 中島美幸・ローア
九州のお茶・ギフト専門店 茶幸庵 山口製茶園です。 お茶と伊万里焼が大好きな 店主と元気なスタッフが 、心和むほっとするお茶を お届けします。

●店主・スタッフブログも更新中  『伊万里駅近くの”ほっ”とする
  お茶屋さん』


茶幸庵について
rss atom






ご注文方法

  土日祝日も営業!元日のみ休業。

  ●インターネットでのご注文  24時間受付中!  各商品画面にあるショッピングカートボタンよりお進み下さい。


  電話でのご注文  受付時間 9時〜18時    TEL:0955232817 フリーダイヤル0120-03-2817

  FAXでのご注文  24時間受付中!         FAX:0955-23-0047

                                     ファックス注文用紙はこちらへ

    ※18時以降のご注文のご返信・ご確認等は、翌営業日の朝9時以降となりますのでご了承下さい。
    ◎インターネット・FAXの際、返信がない場合は、お手数ですが、お電話でご連絡下さい。


お支払い方法
商品代引 商品到着時に、宅配ドライバーへ商品代金、送料、代引手数料を現金にてお支払下さい。
※代引手数料は一か所送りに付の手数料です。

商品代金お支払額(税込)  代金引換手数料(税込)
3,240円未満               324円
3,240円以上               無料

※贈り物で、ご注文者様とお届け先が違う場合、【メール便・レターパック・ビジネスパックでお届け】の際は御利用できません。
クレジット・コンビニ決済・電子マネー・ネットバンク 【通販限定】  クロネコwebコレクト を利用して、
クレジット・コンビニオンライン・電子マネー・ネットバンク決済を行います。

■下記の【クレジットカード】でお支払い頂けます。
 JCB・VISA・Master・ダイナース・アメリカンエキスプレス・UC・クレディセゾン・
 イオンクレジット・MUFG・DC・UFJ・NICOS・TOP&カード

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

⇒クロネコwebコレクト【クレジットカード払い】の詳細について



■下記の【コンビニ(オンライン決済)】でお支払い頂けます。
 クロネコwebコレクト コンビニ(オンライン)払い

⇒クロネコwebコレクト【コンビニ(オンライン)決済】の詳細について

 ※コンビニによって支払方法が異なります。各コンビニの支払方法は以下からご確認ください。

.セブンイレブンでのお支払いについて
. ローソンでのお支払いについて
.ファミリーマートでのお支払いについて
.セイコーマートでのお支払いについて



■下記の【電子マネー】でお支払い頂けます。
 Edy(上限金額5万円)・Suica(上限金額2万円)・
 WAON(上限金額2万円または5万円※お客様の設定により異なります。)

クロネコwebコレクト 電子マネー払い

⇒クロネコwebコレクト【電子マネー払い】の詳細について



■下記の【ネットバンキンク】でお支払頂けます。
 楽天銀行(ネットバンク口座の開設後にご利用できます。)

クロネコwebコレクト ネットバンク払い

⇒クロネコwebコレクト【ネットバンク払い】の詳細について


※お取引時に、お客様ご利用のクレジットカード会社又は電子マネー運営会社又はネットバンク口座からお買上げ代金が引落されます。

※ご注文日から14日以内に決済が確認できない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

※クレジットカード・コンビニオンライン決済・電子マネー・ネットバンク決済のページはSSLによる暗号化通信に対応しており、クレジットカード番号などの情報はSSLによって通信が保護され、安全に送信されます。
【払込票郵送】コンビニ払い/郵便局払い 【前払い】
ご入金確認後(払込票郵送から入金確認まで4〜7日程かかります。)に発送致します。

商品代金お支払額(税込)    お支払い手数料(税込)
3,240円未満               324円
3,240円以上               無料

ご注文確認後、専用の払込み票を郵送致しますので、下記のコンビニ等でお支払下さい。
14日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きますの、予めご了承下さいませ。

≪ご注意≫平日18時までのご注文は、翌日以降2〜3日のうちに払込票をお届けできますが、
       金・土・日のご注文につきましては、、翌週の月曜日以降になります。


■ご利用いただけるコンビニ
 セブンイレブン・ローソン・ファミリーマート・サークルK・サンクス・ヤマザキデイリーストアー・
 ミニストップ・ampm・スリーエフ・ポプラ・生活彩家・くらしハウス・スリーエイト・SAVE ON・Seic
  mart・Coco・エブリワン

※専用の払込用紙で、ゆうちょ銀行・電子マネー「Edy」「モバイルSuica」等でもお支払が可能。
※金額が300,000円以上の場合はご利用できません。

⇒【払込票送付】コンビニ決済/郵便局払い】の詳細について



※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX(0955-23-0047)にお送り頂きますよう、お願い致します。ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。
郵便振替 【前払い】
ご入金確認後(確認に2、3日程かかります。)に発送致します。
ご注文日から14日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

振込手数料(1件につきの手数料は下記参照)は、お客様にてご負担頂いております。

◎電信振替(お客様の口座⇒当店振替口座)の場合  
 【窓口扱い】144円  【ATM扱い】無料!(※平成28年9月30日まで)

◎通常払込み(現金⇒当店振替口座)の場合
 窓口にある払込取扱票(青色)にご記入後、お払込み下さい。
 ≪ご注意≫入金確認に2〜3日程かかります。お急ぎの場合は上記の電信振替がおすすめ。
 【窓口扱い】払込金額5万円未満=130円、 払込金額5万円以上=340円
 【ATM扱い】 払込金額5万円未満= 80円、 払込金額5万円以上=290円


 ■郵便振替口座■---------------------------------
  記号・番号: 01860−3−19892
  加入者名義: 山口製茶園 株式会社
------------------------------------------------

※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX(0955-23-0047)にお送り頂くか、当ショッピングサイト【お問合せ】フォームより「振込日」「振込人名義」について御連絡をお願い致します。
 ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。
銀行振込 【前払い】
ご入金確認後に発送致します。振込手数料はお客様にてご負担頂いております。
 ご注文日から14日以内にご入金が頂けない場合は、自動的にキャンセルとさせて頂きます。予めご了承下さいませ。

■銀行振込口座は下記よりお選び頂けます。■

  名義: 『山口製茶園 株式会社』
------------------------------------------------------------- 
  ◎伊万里信用金庫   本店       (普通)0014374
-------------------------------------------------------------
  ◎西日本シティ銀行  伊万里支店  (普通)0802364
-------------------------------------------------------------
  ◎佐賀銀行        伊万里支店  (普通) 2014681
-------------------------------------------------------------
 ※注文受付メールに記載の銀行振込口座は、システム上、【西日本シティ銀行のみ表示】しておりますが、上記の銀行全てご利用頂けます。

≪ご注意≫
平日3時以降のお振込は翌営業日、金曜日3時以降・土日・祝日のお振込は週明けの月曜日又は祝日の翌営業日以降に入金確認後、発送となります。



※お急ぎの方は、お振込後、振込の控えをFAX(0955-23-0047)にお送り頂くか、当ショッピングサイト【お問合せ】フォームより「振込日」「振込人名義」について御連絡をお願い致します。
 ご連絡がない場合は、確認作業にお時間が掛かる場合がございます。予めご了承下さい。
全額ポイント利用 全額をポイントでお支払いの時に選択してください。
当店では、当サイトでお買い物時に貯められたポイントをご利用いただけます。
配送方法・送料について
クロネコ宅急便 送料はお客様にてご負担頂いております。

≪地域別送料≫下記に記載の送料をご確認下さい。※送料は全て税込価格。

九州 ¥648(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)

中国 ¥810 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)

四国 ¥972 (徳島・香川・愛媛・高知)

関西 ¥972 (滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)

中部 ¥1080 (静岡・愛知・三重・岐阜)

北陸 ¥1080 (富山・石川・福井)

関東 ¥1296 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・東京・山梨)

信越 ¥1296 (新潟・長野)

東北 ¥1512 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)

北海道 ¥2030  沖縄 ¥2268


≪お届け時間帯のご指定も承ります。≫
 お届け可能時間帯:
 午前中・14時〜16時・16時〜18時・18時〜20時・19時〜21時

 ※但し、交通事情等により、ご指定時間帯にお届けできない場合もありますので、
  ご了承下さいませ。
クロネコ DM便(メール便)※代引不可・ポスト投函 送料はお客様にご負担頂いております。

全国送料一律 216円 ※対象商品のみ。

≪対象商品≫
 【※DM便(メール便)可】と表示している商品で、100g平袋入 1袋〜3袋程度まで。
 ※商品によっては、3袋以上入れる事が可能な場合もありますので、
   その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文 または 規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。
クロネコDM便の規格の大きさ・厚み・重さに制限があるため、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、クロネコDM便を選択された際は、店舗で確認後に、送料・配送方法等の修正を行いますので、
ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※ご入金確認後から到着までに3〜4日程かかります。
※代金引換・配達日時指定・追跡サービスがご利用できません。
※ご自宅のポストへ投函されるため、長期不在の場合はご遠慮ください。
郵便レターパックプラス510※代引不可・対面受渡し 送料はお客様にご負担頂いております。

全国送料一律 510円 ※対象商品のみ。

≪対象商品≫
 【郵便レターパック可】または【※DM便(メール便)可】と表示している商品で、100g平袋入 1袋〜8袋程度まで。
 ※商品によっては、8袋以上入れる事が可能な場合もありますので、
   その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文 または 規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。
郵便レターパックプラス510の規格の大きさ・厚み・重さに制限があるため、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、
郵便レターパックライト510を選択された際は、店舗で確認後に、送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※ご入金確認後から到着までに3〜4日程かかります。
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。
郵便レターパックライト360※代引不可・ポスト投函 送料はお客様にご負担頂いております。

全国送料一律 360円 ※対象商品のみ。

≪対象商品≫
 【郵便レターパック可】または【※DM便(メール便)可】と表示している商品で、100g平袋入 1袋〜6袋程度まで。
 ※商品によっては、6袋以上入れる事が可能な場合もありますので、
   その場合は各商品説明欄に記載しております。

≪お届け方法≫
お客様ご自宅の郵便受けポストへ投函させて頂きます。お届け先の郵便ポストへの投函を持ちましてお届完了となり、お客様への手渡しとはなりませんので、万一、誤配送・盗難などが発生した場合、ポストが雨にふれ、商品が濡れた場合でも、補償・ご対応等はできませんのでご了承願います。

≪他の商品を合わせてご注文 または 規格サイズオーバーの場合≫
【クロネコ宅急便】で配送致します。
郵便レターパックライト360の規格の大きさ・厚み・重さに制限があるため、規格外となり、当店規格の宅急便送料が発生します。システム上、配送方法の全てを選択できる場合もありますが、
郵便レターパックライト360を選択された際は、店舗で確認後に、送料・配送方法等の修正を行いますので、ご注文後の「ご注文承りました」メールでお支払金額をご確認下さい。

≪その他注意点≫
※ご入金確認後から到着までに3〜4日程かかります。
※代金引換・配達日時指定がご利用できません。
※ご自宅のポストへ投函されるため、長期不在の場合はご遠慮ください。
店頭引取 商品のお引取り方法を、弊社店舗で引取を希望される場合にご選択ください。

※お引取り日時のご予定がございましたら、備考欄に記載をお願い致します。
特定商取引法に基づく表記
販売業者 山口製茶園 株式会社
運営統括責任者名 中島 幸代
郵便番号 848-0042
住所 佐賀県伊万里市蓮池町45番地
商品代金以外の料金の説明 ・送料
・郵便振替、銀行振込、コンビニ(前払い)の場合:振込手数料・送料
・代金引換の場合:代引手数料・送料
・消費税(商品代金に含んで表示。)
申込有効期限 ・事前にご連絡の無いご返品は、お受けできませんので、ご了承下さい。
・一度ご使用になられました商品は、返品できませんので、ご了承下さい。
不良品 ・商品には万全を期しておりますが、万が一不良品がございましたら、商品到着日より1週間以内にご連絡ください。商品を良品と費用弊社負担(運賃着払い)にて、お取替えさせて頂きます。
販売数量 特に制限はございません。
引渡し時期 ・代金引換、クレジットカード払い、電子マネー払い、ネットバンキング払いの場合は、受注後、7日以内にお送り致します。
・郵便振替、銀行振込、コンビニ払いにて、前払いの場合は、ご入金確認後1週間程度。
 ※繁忙期やご注文の内容によっては、遅れる場合もありますので、ご了承下さい。
お支払い方法 郵便振替、銀行振込、コンビニ払い、代金引換、クレジットカード払い、電子マネー、ネットバンキング
お支払い期限 ◎郵便振替・銀行振込・コンビニ払い【前払い】:
ご注文後、お支払い代金を電話・FAX・メール等でご連絡致しますので、7日以内に
前金にてお振込をお願い致します。
※7日を超えた場合、一旦キャンセル扱いとさせて頂きます。

◎代金引換:
商品到着時に、宅配ドライバーへ商品代金・送料・代金引換手数料をお支払い下さい。

◎【ネット通販限定】クレジットカード払、電子マネー払、ネットバンキング:
各カード会社、管理会社の引き落とし指定日。
返品期限 ・お客様のご都合による返品は、返品の際、商品到着日より1週間以内にご返送下さい。
返品送料 ・お客様のご都合による返品は、返品の際、送料はお客様ご負担とさせて頂きます。
屋号またはサービス名 九州のお茶・ギフト お茶の『茶幸庵』
電話番号 TEL:0955-23-2817 FAX:0955-23-0047
公開メールアドレス メールは、お問合せページよりお願い致します。
ホームページアドレス http://www.chakouan.com/
代金引換  ←お急ぎの方におススメ

コンビニ払い【前払い】

郵便振替【前払い】

銀行振込【前払い】

クレジットカードによる決済【通販限定】
 
電子マネー、ネットバンキングによる決済【通販限定】
 
ネットバンキングによる決済【通販限定】
 

 詳細はこちらをクリック←

商品代金3,240円以上は、
 代引き手数料・コンビニ払い手数料無料

商品代金10,800円以上は、
 送料無料、
 ※一か所送りに付きに限ります。
 代引き手数料・コンビニ払い手数料無料


クロネコヤマト便又は日本郵便で発送致します。
 送料はお客様にてご負担頂いております。

≪地域別送料≫下記に記載の送料をご確認下さい。
 ※送料は全て税込価格。

九州 ¥648(福岡・佐賀・長崎・大分・熊本・宮崎・鹿児島)

中国 ¥810 (岡山・広島・山口・鳥取・島根)

四国 ¥972 (徳島・香川・愛媛・高知)

関西 ¥972 (滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山)

中部 ¥1080 (静岡・愛知・三重・岐阜)

北陸 ¥1080 (富山・石川・福井)

関東 ¥1296 (茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・
           神奈川・東京・山梨)

信越 ¥1296 (新潟・長野)

東北 ¥1512 (青森・秋田・岩手・宮城・山形・福島)

北海道 ¥2030  沖縄 ¥2268

◎お届け時間帯のご指定も承ります。
 お届け可能時間帯:午前中・14時〜16時・16時〜18時
             18時〜20時・19時〜21時
 ※但し、交通事情等により、ご指定時間帯にお届けできない
  場合もありますので、ご了承下さいませ。

≪クロネコDM便(メール便)≫ 全国送料一律 ¥216

≪郵便レターパックプラス≫ 全国送料一律 ¥510

≪郵便レターパックライト≫ 全国送料一律 ¥360

 ※クロネコDM便(メール便)・郵便レターパックは、
   一部商品のみ発送可能

 詳細はこちらをクリック←